Последнее обновление: июнь 2026
Правила на этой странице являются общими. Конкретные условия регулируются Соглашением об обслуживании.
Диапазоны стоимости, отображаемые в нашем оценщике стоимости и инструменте сравнения стоимости, являются справочными оценками и не являются ценовым обязательством.
Если фактические больничные расходы превышают сметную стоимость, которую мы подтвердили в письменной форме, превышение покрывается нами и возвращается как разница в цене; при условии, что:
Наоборот, если фактическая стоимость ниже оценки, разница не возвращается (больничные сборы принадлежат больнице и не подлежат возврату).
| Временное окно (относительно даты начала обслуживания) | Ставка возврата |
|---|---|
| В течение 7 дней после подписания, без начатых записей | Полный возврат платы за обслуживание (сторонние расходы, такие как виза и страховка, уже понесенные, вычитаются по фактической стоимости) |
| После начала записи, ≥ 30 дней до начала лечения | Возврат 80% платы за обслуживание |
| 15-30 дней до начала лечения | Возврат 50% платы за обслуживание |
| 7-14 дней до начала лечения | Возврат 20% платы за обслуживание |
| Менее 7 дней до начала лечения или после начала | Возврат в принципе не производится; возможно обсуждение в особых обстоятельствах |
Следующие расходы, однажды понесенные, не возвращаются ни по какой причине:
Возвраты выполняются в исходной валюте платежа. Если колебания обменного курса приводят к разнице между суммой возврата и суммой первоначального платежа (обычно <2%), мы берем на себя эту разницу. При возврате на зарубежные счета может применяться комиссия за трансграничный платеж в размере 1-3%, которая вычитается из суммы возврата.
Если вы не согласны с решением о возврате, вы можете подать запрос на пересмотр по электронной почте в течение 14 дней с момента получения уведомления. Результат пересмотра является окончательным. Если у сторон остаются разногласия, спор передается в Гонконгский международный арбитражный центр (HKIAC) для арбитража в соответствии с его правилами (принимаются английский или китайский).
Настоящая политика регулируется законодательством Особого административного района Гонконг Китайской Народной Республики (в связи с местом регистрации компании и юрисдикцией ее основных клиентов) и не применяется к нормативным актам материкового Китая, таким как Закон о рекламе / Меры по управлению медицинской рекламой.
Мы можем обновлять настоящую политику в соответствии с корректировками бизнеса. Обновленная политика применяется к вновь заключаемым Договорам на обслуживание и не имеет обратной силы в отношении существующих договоров.
Подготовьте следующие документы:
Связанные материалы: Условия использования · Конфиденциальность · Связаться с менеджером